Cómo configurar cobros y señas con Mercado Pago en Turnero
Cobro de anticipos automático: vinculación segura en 1 clic, acreditación directa en tu cuenta y confirmación instantánea de reservas.
Solicitar una seña o anticipo previo es la herramienta más efectiva para erradicar por completo los faltazos y las cancelaciones imprevistas de última hora.
Con la integración oficial de Mercado Pago en Turnero, el proceso es 100% automático: el cliente abona con dinero en cuenta, tarjeta de débito o crédito, los fondos se acreditan de inmediato en tu cuenta de Mercado Pago y el turno se confirma solo.
En esta guía aprenderás cómo vincular tu cuenta con 1 clic, definir qué servicios requieren anticipo y cómo funciona la confirmación segura.
Puntos clave de esta guía
- Conexión directa en 1 clic mediante el protocolo seguro OAuth oficial de Mercado Pago.
- El dinero se acredita de inmediato en tu cuenta de Mercado Pago; Turnero no es intermediario ni retiene fondos.
- Cero comisiones adicionales por parte de Turnero sobre tus cobros.
- Confirmación atómica y segura: el turno solo se agenda cuando el webhook del banco confirma el pago.
- Flexibilidad total: podés cobrar el 100%, un porcentaje (ej: 50%) o un monto fijo en ARS por servicio.
1. Conectar tu cuenta de Mercado Pago en 1 clic
En tu panel de Turnero (/negocio), ingresá a 'Configuración' -> 'Conexiones' (/negocio/configuracion/conexiones) o a la sección de 'Finanzas'.
Hacé clic en el botón 'Conectar con Mercado Pago'. Serás redirigido a la pantalla oficial de autorización de Mercado Pago para iniciar sesión y confirmar la vinculación. No necesitás copiar credenciales sensibles ni claves de API complejas.
2. Activar señas en los servicios que elijas
Una vez conectado Mercado Pago, ingresá a 'Servicios' (/negocio/servicios) y editá los tratamientos donde desees exigir un pago previo.
Marcá la casilla 'Requiere seña previa' y definí el esquema de cobro:
- Porcentaje: Ej. 30% o 50% del valor total del servicio.
- Monto fijo: Ej. $4.000 o $10.000 en concepto de anticipo de turno.
Si un servicio es de consulta rápida o no requiere seña, podés dejar la opción desactivada.
- Señas configurables por servicio independiente
- Porcentaje o importe fijo en pesos argentinos
- Posibilidad de cobrar el valor total del turno
- Visualización clara del saldo pendiente en el local
3. La experiencia del cliente durante el pago
El cliente ingresa a tu página web, selecciona el servicio, profesional y horario disponible. En el paso final, el sistema le muestra el desglose del costo, la seña a abonar y las opciones de pago.
Al presionar 'Pagar y confirmar', se abre el checkout seguro de Mercado Pago donde el cliente puede pagar con saldo de su cuenta de Mercado Pago, tarjeta de débito, crédito o transferencia bancaria en segundos.
4. Seguridad y confirmación atómica por webhook
Implicancia técnica de seguridad: Turnero nunca confirma una reserva desde una simple redirección de navegador del cliente (que podría ser simulada o manipulada).
La reserva solo se confirma cuando los servidores de Mercado Pago envían un webhook firmado con verificación criptográfica al backend de Turnero. En ese instante, se reserva el turno atómicamente y se despachan los correos de confirmación.
Pasos para implementarlo
Conectar Mercado Pago
Hacé clic en 'Conectar Mercado Pago' desde Configuración -> Conexiones.
Habilitar señas en servicios
Editá cada servicio y definí el porcentaje o monto de anticipo.
Cobro y confirmación automática
El cliente paga, el dinero entra a tu cuenta y el turno se agenda solo.
Poné tu negocio en marcha con reservas online 24/7
Creá tu cuenta gratis en 2 minutos, cargá tus servicios y compartí tu enlace en Instagram y WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cómo y cuándo recibo el dinero de las señas?
Al vincular tu cuenta de Mercado Pago con 1 clic en Turnero, cada seña o pago abonado por tus clientes se acredita directamente en tu propia cuenta de Mercado Pago en tiempo real. Turnero no retiene fondos ni cobra comisión por transacción.
¿Cuánto tarda un negocio en empezar con una agenda online en Turnero?
En Turnero podés crear tu cuenta, cargar tus servicios y configurar tus horarios en menos de 5 minutos. El enlace público queda activo de inmediato para compartir en WhatsApp, Instagram o Google Maps.
¿Qué ocurre cuando un cliente cancela un turno?
El horario se libera de inmediato en la base de datos bajo control de concurrencia y, si tenés activa la lista de espera, Turnero notifica de forma prioritaria a los clientes anotados para cubrir el hueco disponible.