Cómo agendar turnos manualmente en el calendario de Turnero
Gestión de citas telefónicas y presenciales: carga manual de turnos, búsqueda rápida de clientes, reprogramaciones y bloqueos de agenda.
Aunque la mayoría de tus clientes reservará por su cuenta desde tu página web pública, siempre habrá personas que llamen por teléfono, consulten por WhatsApp o reserven su próxima visita de forma presencial antes de irse del local.
Turnero te permite cargar turnos manualmente en el calendario en menos de 10 segundos, asociarlos a clientes existentes o nuevos y mantener la agenda perfectamente sincronizada.
En esta guía aprenderás cómo agendar turnos manuales, reprogramar citas arrastrando eventos y gestionar bloqueos.
Puntos clave de esta guía
- Carga de turnos en 3 clics directamente desde la grilla del calendario interactivo.
- Buscador inteligente de clientes para no tipear datos repetidos.
- Opción de crear un cliente nuevo sobre la marcha si es su primera vez.
- Reprogramación visual sencilla y cancelación con liberación inmediata del horario.
- Los turnos manuales respetan la disponibilidad y bloquean el horario en la web pública al instante.
1. Agendar un turno desde la grilla del calendario
Ingresá a 'Calendario' (/negocio/calendario) o hacé clic en el botón flotante '+ Nuevo Turno' (/negocio/turnos/nuevo).
Podés hacer clic directamente sobre cualquier horario libre en la columna del profesional deseado para abrir el modal de reserva rápida.
2. Seleccionar servicio, profesional y cliente
Elegí el servicio del catálogo (la duración y el horario de fin se calcularán automáticamente).
En el campo 'Cliente', comenzá a escribir el nombre, teléfono o email de la persona. Si ya es cliente, el sistema autocompletará sus datos; si es nuevo, podés ingresar su nombre y teléfono en ese mismo momento.
3. Reprogramaciones y cancelaciones
Si un cliente te avisa que necesita cambiar su horario, podés hacer clic sobre el turno en el calendario y seleccionar 'Reprogramar'.
Elegí la nueva fecha y hora. El sistema validará que no haya superposición con otra cita y actualizará la reserva liberando el horario anterior de inmediato.
- Reprogramación ágil con validación de horarios libres
- Cancelación con liberación instantánea de disponibilidad
- Registro de notas internas sobre el turno
- Sincronización con Google Calendar
Pasos para implementarlo
Abrir Calendario
Ingresá a /negocio/calendario en tu panel de control.
Click en horario
Hacé clic en el horario libre y profesional deseado.
Seleccionar cliente y servicio
Elegí el tratamiento y buscá o creá el cliente.
Confirmar
El turno queda registrado y el horario bloqueado en la web.
Poné tu negocio en marcha con reservas online 24/7
Creá tu cuenta gratis en 2 minutos, cargá tus servicios y compartí tu enlace en Instagram y WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un negocio en empezar con una agenda online en Turnero?
En Turnero podés crear tu cuenta, cargar tus servicios y configurar tus horarios en menos de 5 minutos. El enlace público queda activo de inmediato para compartir en WhatsApp, Instagram o Google Maps.
¿Cómo funciona la sincronización bidireccional con Google Calendar?
Cada reserva en Turnero se crea al instante en tu Google Calendar. Asimismo, cualquier evento o compromiso personal que agregues en tu calendario bloquea automáticamente ese horario en Turnero para evitar superposiciones.
¿Los clientes necesitan descargar una app o crearse una cuenta obligatoria para reservar?
No. Los clientes reservan directamente desde tu página web pública, optimizada para celulares y computadoras, sin necesidad de descargar aplicaciones pesadas ni recordar contraseñas complejas.