Cómo pasar de una planilla a una agenda online sin perder el control de tus turnos
Checklist para cambiar tu agenda de papel o Excel a Turnero: revisar citas futuras, configurar horarios, cargar reservas y compartir un único enlace.
Lo que necesitás saber
Para pasar de una planilla a Turnero, elegí una fecha de cambio, configurá servicios y horarios, revisá las citas futuras y cargalas en el calendario antes de difundir el enlace. Después, usá una sola agenda principal. Esta es una revisión manual; no presupone un importador de archivos ni envíos masivos.
Cambiar de agenda implica trasladar compromisos que ya asumiste, no sólo abrir una cuenta. La prioridad es que cada cliente conserve el día, horario, servicio y profesional acordados.
Trabajá primero con las reservas futuras. No necesitás copiar todo el historial para publicar tu enlace, y trasladar notas o datos innecesarios aumenta el trabajo y el acceso a información privada.
Puntos clave de esta guía
- Elegí un registro principal y una fecha de corte.
- Configurá duración, asignaciones y horarios antes de cargar las citas.
- Revisá cada turno futuro; copiar una fila no confirma disponibilidad.
- Compartir el enlace no autoriza campañas ni recordatorios sin consentimiento.
1. Ordená el registro de origen
Separá citas confirmadas, canceladas y consultas sin confirmar. Para cada cita futura, verificá fecha, hora, servicio, duración y profesional. Si falta un dato, resolvelo antes de cargarla: no inventes horarios ni completes información del cliente por deducción.
Guardá una copia privada del registro anterior con acceso limitado. No subas planillas con datos de clientes a páginas públicas, imágenes de tutoriales o herramientas ajenas al flujo que necesitás operar.
2. Prepará el negocio en Turnero
Creá los servicios con su duración y precio vigentes. Sumá profesionales, asigná los servicios que realiza cada uno y definí los horarios por sucursal cuando corresponda. Registrá también descansos, vacaciones y bloqueos que afecten la atención.
La página pública se habilita cuando el negocio cumple los requisitos de perfil, servicio, profesional, asignación y horario. Completar el formulario inicial no demuestra que ya puedas recibir reservas.
3. Cargá y conciliá las reservas futuras
Desde el calendario, cargá cada cita confirmada con el servicio, profesional y cliente correspondientes. Si el sistema indica que el horario no es compatible, revisá horarios, bloqueos y duración antes de continuar. No cambies el compromiso del cliente sólo para hacer coincidir la agenda.
Compará por día y por profesional: cantidad de citas, hora de inicio y fin y estado. Si una reserva ya tenía un anticipo pagado por fuera, revisá cómo corresponde registrarlo; cargar un turno no demuestra que se haya acreditado un pago.
| Comprobar | Pregunta de control |
|---|---|
| Fecha y profesional | ¿Coinciden con lo acordado en el registro anterior? |
| Duración | ¿La siguiente cita empieza después de terminar la atención? |
| Estado | ¿Es una cita confirmada y no una consulta o cancelación? |
| Anticipo | ¿Se verificó el pago sin volver a cobrarlo por error? |
| Total del día | ¿Hay citas faltantes o duplicadas? |
4. Definí el día de cambio y un único lugar para actualizar
Hasta la fecha de corte, registrá en una lista breve cualquier cambio pendiente de trasladar. Al terminar la conciliación, comunicá al equipo dónde se cargan las nuevas citas. Mantener dos agendas editables sin un responsable vuelve a crear diferencias.
Actualizá el enlace en tus canales del negocio y explicá que desde ahí se consultan los horarios. Avisar por WhatsApp o email requiere respetar el consentimiento del canal y del propósito; no envíes la planilla de clientes ni hagas una campaña por el solo hecho de cambiar de herramienta.
Durante los primeros días, revisá cada jornada contra los compromisos previos y corregí los desajustes desde las herramientas del panel. Conservá el registro anterior sólo con el acceso y durante el tiempo que corresponda a tu operación.
Pasos para implementarlo
Elegir la fecha de corte
Definí desde cuándo se actualiza una única agenda.
Configurar el negocio
Revisá servicios, profesionales, asignaciones y horarios.
Cargar citas futuras
Comprobá cada compromiso desde el calendario.
Conciliar y compartir
Revisá duplicados y faltantes antes de difundir el enlace.
Poné tu negocio en marcha con reservas online 24/7
Creá tu cuenta gratis, configurá servicios, profesionales y horarios y compartí tu enlace cuando esté listo para recibir reservas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que trasladar todo el historial para empezar?
No necesitás copiar todo el historial para configurar la agenda. Priorizá las citas futuras y conservá el registro anterior de forma privada según las necesidades de tu negocio.
¿Puedo mantener la planilla y Turnero a la vez?
Durante la revisión podés comparar ambos registros, pero definí cuál es el principal y quién actualiza los cambios. Evitá recibir reservas nuevas en dos agendas que no estén conciliadas.
¿Cargar un turno manual envía comunicaciones?
Revisá las opciones y preferencias de notificación del flujo antes de confirmar. No hagas cargas ficticias con datos de clientes ni presupongas que una carga carece de efectos externos.