Cómo cargar servicios, precios, duraciones y anticipos en Turnero
Aprende a estructurar tu catálogo: tiempos de atención, márgenes de descanso, precios fijos o a consultar, señas obligatorias y asignación a profesionales.
El catálogo de servicios es el corazón operativo de tu agenda online. Cuando cada servicio cuenta con su duración y precio bien definidos, el motor de Turnero calcula los intervalos disponibles con precisión matemática y sin superposiciones.
En esta guía aprenderás cómo crear servicios, categorizarlos, definir márgenes entre turnos, establecer cobros de seña obligatorios y asignar qué profesionales de tu equipo brindan cada tratamiento.
Puntos clave de esta guía
- La duración en minutos determina exactamente los bloques de tiempo que se bloquean en el calendario.
- Podés establecer señas obligatorias por servicio (monto fijo en ARS o porcentaje del total).
- Los servicios pueden asignarse a uno, varios o todos los integrantes del equipo.
- Soporta disponibilidad especial para servicios que solo se realizan en días o franjas específicas.
- Organización por categorías para facilitar la búsqueda en negocios con muchos tratamientos.
1. Crear un servicio desde el panel
En el menú lateral de tu panel de negocio (/negocio), hacé clic en 'Servicios' y luego en el botón '+ Nuevo Servicio'.
Completá el nombre del servicio (ej. 'Corte Degradé & Barba', 'Consulta Médica General', 'Limpieza Facial Profunda') y agregá una descripción atractiva explicando qué incluye el tratamiento y para quién está recomendado.
2. Duración exacta y cálculo de disponibilidad
Definí la duración en minutos (ej: 30, 45, 60, 90 o 120 min). Turnero utilizará este valor para calcular las franjas horarias libres en la agenda.
Implicancia técnica: Durante la reserva, la función del servidor book_appointment_core_atomic bloquea atómicamente el rango [inicio, fin = inicio + duración] bajo candado transaccional en base de datos. Esto impide físicamente que dos clientes reserven el mismo minuto simultáneamente.
3. Precios y configuración de seña obligatoria
Ingresá el precio en pesos (ARS). Podés elegir si el precio es fijo, desde un valor base o 'A consultar'.
Si tenés vinculada tu cuenta de Mercado Pago, podés activar el interruptor 'Requiere seña previa'. Podés definir una seña por porcentaje (ej. 30% o 50%) o un monto fijo (ej. $5.000). El cliente deberá abonar la seña para que el turno quede confirmado en tu calendario.
- Precio fijo transparente para el cliente
- Seña en porcentaje o monto fijo en ARS
- Confirmación automática tras acreditarse el pago
- Exención de seña para servicios sin costo o de control
4. Asignación a profesionales y disponibilidad especial
En la sección 'Profesionales', seleccioná qué miembros de tu equipo están capacitados para brindar este servicio. Si todos lo hacen, podés marcar la opción 'Todos los profesionales'.
Si un servicio requiere aparatología o una sala especial que solo está disponible ciertos días (por ejemplo, depilación láser solo los martes y jueves), activá 'Disponibilidad especial' para restringir los días y rangos horarios habilitados para ese servicio.
Pasos para implementarlo
Ir a Servicios
En tu panel (/negocio), hacé clic en 'Servicios' -> '+ Nuevo Servicio'.
Cargar detalles
Ingresá nombre, descripción, duración en minutos y precio.
Configurar seña y equipo
Definí si requiere seña y qué profesionales realizan el servicio.
Guardar y publicar
El servicio queda disponible al instante en tu página de reservas.
Poné tu negocio en marcha con reservas online 24/7
Creá tu cuenta gratis en 2 minutos, cargá tus servicios y compartí tu enlace en Instagram y WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un negocio en empezar con una agenda online en Turnero?
En Turnero podés crear tu cuenta, cargar tus servicios y configurar tus horarios en menos de 5 minutos. El enlace público queda activo de inmediato para compartir en WhatsApp, Instagram o Google Maps.
¿Cómo y cuándo recibo el dinero de las señas?
Al vincular tu cuenta de Mercado Pago con 1 clic en Turnero, cada seña o pago abonado por tus clientes se acredita directamente en tu propia cuenta de Mercado Pago en tiempo real. Turnero no retiene fondos ni cobra comisión por transacción.
¿Los clientes necesitan descargar una app o crearse una cuenta obligatoria para reservar?
No. Los clientes reservan directamente desde tu página web pública, optimizada para celulares y computadoras, sin necesidad de descargar aplicaciones pesadas ni recordar contraseñas complejas.